FULYA KORSE E-ticaret Portalımızda satılan tüm medikal ürünler üretici ve ithalatçı firmaların garantisi altındadır.Kendi üretimini ve ithalatını yaptığımız ürünlerin garantisi firmamız tarafından sağlanmaktadır.
Geri İade süresi kaç gün :
Genel olarak satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satılabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi ( 3 ) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.Steril malzemelerin ambalajında yırtık v.b. kusurlar olduğu zaman geri iade alınmamaktadır.
Geri İade şartları nelerdir :
İade etmek üzere gönderdiğiniz ürünlerde tam olması gereken ögeleri aşağıda bulabilirsiniz. Bunlardan herhangi birinin eksik olması durumunda ürün iadesi kabul edilmemektedir.
• Ürünün faturası,
• 3 günlük süre içerisinde iade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir. Ancak bazı kategorilerinde ürün ve hizmetlerin doğası gereği farklı iade koşulları uygulanabilmektedir. Ürün satın almadan önce genel iade prosedürüne göre farklılık gösteren ürünlerin aşağıda yer alan iade şartları öncelikli olarak geçerlidir. Teknik servisimize gelen ürünlerin iade şartlarına uygun ulaştırılması durumunda ürün tutarlarının iadesi, ürünün tarafımıza ulaştığı gün işleme alınacaktır. İadenin hesabınıza yansıma süresi, bankanızın inisiyatifindedir. Kredi kartına yapılan iadeler en geç 1 – 3 hafta içerisinde, havale ile yapılan ödemeler ise en geç 1 hafta içerisinde hesaba yansımaktadır.
Nasıl Geri iade edeceğim:
Kargo ile tarafımıza gönderinizKargo ücreti tarafınızdan ödenecektir.Onay bilgisi size telefon veya mail yoluyla bildirilecektir. Karşı ödemeli gönderimler kabul edilmeyecektir. Teknik servisimize gelen ürünlerin iade şartlarına uygun ulaştırılması durumunda ürün tutarlarının iadesi, ürünün tarafımıza ulaştığı gün işleme alınacaktır. Aşağıda, genel iade şartlarına göre farklı özellikler içeren ürün tiplerinin iade koşullarını görebilirsiniz.
• Ürünün orjinal kutusu, ambalajı varsa standart aksesuarlarının eksiksiz ve hasarsız olması şarttır.
• Kontrol Etiketi yırtılmış ürünlerin geri iadesi yapılmamaktadır.
Saygılarımızla
Tum urunler uretici garantisine dahildir.
Siparişim elime ne zaman ulaşır :
http://www.fulyakorse.com sitesinden alışveriş yapan siz kredi kartı sahiplerinin ve diğer müşterilerimizin güvenliğini ön planda tutmakta ve siparişinizi verdiğiniz andan itibaren bilgilerinin kontrolünü gerçekleştirmektedir. Bu yüzden, siparişinizin tedarik ve teslimat aşamasına gelebilmesi için öncelikle siparişinizin ödeme ve teslimat adresi bilgilerinin doğruluğunun onaylanması gereklidir. Sipariş onayının sağlıklı olarak alınması halinde, siparişler 3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.Bu süre iş durumuna göre daha erkende olabilmektedir. Biz siparişlerinizi en hızlı ve erken şekilde teslim etmeye gayret ediyoruz.
Ortalama Kargo Taşıma Süreleri:
YURT İÇİ Kargo : 1 ila 3 iş günü arası. / İlçelere göre değişkenlik gösterebilir.
Haftasonu Siparişleri :
Cuma günü 19.00 dan önce verilen siparişler, Cumartesi gününden itibaren teslim edilmeye başlanır. Cumartesi günü 19.00 den sonra verdiğiniz tüm siparişler Pazartesi günü işleme alınacağından elinize Salı gününden önce ulaşamayabilir. Pazar günleri teslimat yapılmamaktadır.
Stok Sorunları:
Verdiğiniz siparişlerde tedarikçi firmaların stoklarında nadiren de olsa bulunmayan ürünler yüzünden gecikmeler yaşanabilir. Bu gibi durumlarda irtibat telefonlarınızdan veya e-postanızdan mutlaka size ulaşılarak haber verilecektir. Size ulaşabilmemiz için lütfen kişisel bilgilerinizi eksiksiz doldurunuz.
Adres Bilgileri:
Siparişinizin size en çabuk şekilde ulaşması için lütfen adres bilgilerinizi mümkün olduğu kadar açık ve doğru yazınız. Gerekli görüldüğünde vermiş olduğunuz telefon bilgileri sipariş onayı için sizlerle irtibat kurabiliriz. İrtibat kuramadığımız müşterilerimizin siparişlerini 3 iş günü içinde iptal edilir.
Hatalı / Eksik Siparişler
Kargodan teslim aldığınız paketi kargo görevlisinin yanında açıp, siparişinizi kontrol ediniz. Herhangi bir yanlışlık veya eksiklik gördüğünüz takdirde derhal bizimle irtibata geçiniz.
